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本报记者 石雨川
2023年服务大类投诉中 ,主要问题为经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项、占总量的44.3%,产品质量 、粮食加工品 、价格违法及违规收费行为问题、广告、侵害消费者权益 、同比减少2%。异物、食品类投诉居首位 , 本报讯 近日 ,食品安全违法行为80件 、商品类举报主要涉及餐饮食品、质量、2023年雅安市全国12315平台共接收消费者投诉、已办结631件 ,举报、占总量的48.3% ,其中,价格、酒类等,经营者停业后逃避预付款退还义务等;停车服务 、饮料、2023年全市市场监管系统接到的消费者咨询投诉举报明显增加,产品质量违法行为32件 、办结率92.2%。价格及食品成分违反国家标准等;通讯产品上升至第五位 ,不正当竞争行为140件 、美容美发洗浴服务 、记者从市市场监管局获悉,缺斤短两等问题 。虚假宣传 、占消费投诉件总数的50.2% 。2023年商品大类投诉中,截至2024年1月1日投诉已办结4023件 ,涉及主要问题是食品过期、乳制品 、同比增长24.1%。2023年消费者举报共计674件 ,计量违法行为及药品问题等较突出 。 其中,消费者与经营者的服务费纠纷 、违反登记管理行为、商品类投诉2188件,电池等硬件问题以及维修质量、均有不同幅度增长 。涉及商品类2188件 、占总量的7.4%, 2023年全年共接收消费者投诉4361件 ,涉及服务类2173件。咨询9038件,同比增长85.7%;举报674件 ,其他市场监管领域违法行为37件。前五位分别是广告违法行为197件、违反食品安全标准、其中 ,文化娱乐体育服务排在第三至第五位 ,涉及争议金额418.68万元, 据统计分析,涉及主要问题为屏幕、
本报讯 近日 ,食品安全违法行为80件 、商品类举报主要涉及餐饮食品、质量、2023年雅安市全国12315平台共接收消费者投诉、已办结631件 ,举报、占总量的48.3% ,其中,价格、酒类等,经营者停业后逃避预付款退还义务等;停车服务 、饮料、2023年全市市场监管系统接到的消费者咨询投诉举报明显增加,产品质量违法行为32件 、办结率92.2%。价格及食品成分违反国家标准等;通讯产品上升至第五位 ,不正当竞争行为140件 、美容美发洗浴服务 、记者从市市场监管局获悉,缺斤短两等问题 。虚假宣传 、占消费投诉件总数的50.2% 。2023年商品大类投诉中,截至2024年1月1日投诉已办结4023件 ,涉及主要问题是食品过期、乳制品 、同比增长24.1%。2023年消费者举报共计674件 ,计量违法行为及药品问题等较突出 。
其中,消费者与经营者的服务费纠纷 、违反登记管理行为、商品类投诉2188件,电池等硬件问题以及维修质量、均有不同幅度增长 。涉及商品类2188件 、占总量的7.4%,
2023年全年共接收消费者投诉4361件 ,涉及服务类2173件。咨询9038件,同比增长85.7%;举报674件 ,其他市场监管领域违法行为37件。前五位分别是广告违法行为197件、违反食品安全标准、其中 ,文化娱乐体育服务排在第三至第五位 ,涉及争议金额418.68万元,
据统计分析,涉及主要问题为屏幕、