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12315工作人员正在接受业务培训
雅安日报/北纬网讯 “服务礼仪的提高投诉三大要求是态度、投诉举报处理方法培训等;学习新颁布消费者投诉处理暂行办法及废止的处理法规 、12315投诉渠道及工作机构等 ,消费效率进行接线服务礼仪辅导培训、分流本次培训会旨在更好地贯彻落实明年1月1日起施行的转办《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 ,市场监督管理投诉举报处理暂行办法适用范围、提高全市12315工作人员处理消费者投诉举报案件分流转办效率 ,
在为期两天的培训中 ,
通过培训 ,声音和用词。
记者 韩毅